Utmaningen med röstinteraktion i realtid
Traditionella röstsystem lider av märkbara förseningar mellan kundens tal och systemets svar, vilket skapar obekväma tystnader och frustrerande upplevelser. Dessa latensproblem bryter det naturliga samtalsflödet och gör att kunderna känner att de pratar med en maskin istället för att få verklig hjälp.