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什么是数据挖掘?

数据挖掘涉及一系列阶段,从数据收集到可视化,再到从海量数据集中提取有用信息。数据挖掘技术用于生成有关目标数据集的描述和预测...

什么是数据挖掘?

数据挖掘涉及一系列阶段,从数据收集到可视化,再到从海量数据集中提取有用信息。如上所述,数据挖掘技术用于生成有关目标数据集的描述和预测。数据科学家使用模式、关联和相关性来描述数据。他们还利用分类和回归算法对数据进行分类和聚类,以及识别用于垃圾邮件检测等使用场景中的异常值。

设定目标、数据收集与准备、实施数据挖掘算法以及评估结果是数据挖掘的四个关键阶段。

1. 设定目标:

这可能是数据挖掘过程中最困难的环节,许多公司都忽视了这一关键阶段。数据科学家和业务利益相关者必须合作确立业务挑战,从而为特定项目的数据查询和参数提供指导。分析师可能需要进行进一步研究,以充分理解业务背景。

2. 数据收集与准备:

一旦确定了问题的范围,数据科学家便可以更容易地确定哪些数据集能帮助他们回答关键的业务问题。收集数据后,他们将对其进行清洗,删除重复项、缺失数值和异常值等噪声。根据数据集的情况,可能还需要额外的步骤来减少维度数量,因为过多的特征会拖慢后续的计算速度。为确保任何模型的最优准确性,数据科学家将致力于保留最重要的预测变量。

3. 实施数据挖掘算法:

根据研究类型的不同,数据科学家可能会关注各种有趣的数据关联,例如顺序模式、关联规则或相关性。虽然高频模式能提供更广泛的用途,但数据变动有时可能更引人关注,因为它们能揭示潜在的欺诈领域。

4. 评估结果:

数据聚合完成后,必须对结果进行审查和理解。在确定最终结果时,它们应该是有效的、独特的、有价值的且易于理解的。当满足这一标准时,组织便可以利用这些信息来制定新战略,帮助他们实现目标。

数据挖掘的应用:电信、媒体与技术

在竞争激烈的饱和市场中,答案往往就隐藏在客户数据中。分析模型可以帮助 电信、媒体和技术 公司理解大量客户数据,使其能够预测客户行为并提供高度针对性的相关广告。

制造业

问题的早期诊断、质量保证和品牌价值投资都至关重要,将供应计划与需求预测相协调同样如此。制造商可以预测磨损以及 生产设备的维护 ,使其能够最大化正常运行时间并确保生产线按计划推进。

教育

教育工作者可以利用以数据为驱动的统一学生发展视角,在学生进入课堂之前预测其表现,并制定干预技术以帮助他们保持正轨。 数据挖掘使教育工作者 能够访问学生数据、预测成功水平,并识别需要额外帮助的儿童或学生群体。

保险

保险公司可以凭借分析专业知识处理欺诈、合规、风险管理和 客户流失 等棘手挑战。企业已利用数据挖掘技术在各业务线更好地定价产品,并发现为现有消费者群体提供有竞争力产品的新途径。

银行业

银行可以利用自动化算法更好地了解其客户群以及构成金融体系的数十亿笔交易。 金融服务企业 可以利用数据挖掘更好地了解市场风险、更快检测欺诈、管理监管合规职责,并最大限度地提高营销支出的回报。

零售业

由于零售业从销售、客户购买历史、产品运输、消费和服务中收集了大量数据,数据挖掘在零售行业有着广泛的应用。随着互联网的便利性、可访问性和普及率不断提升,收集到的数据量将继续大幅增长是理所当然的。大型客户数据库可以通过揭示隐藏的客户情报,帮助您改善关系、优化营销活动并预测销售。得益于更精确的数据模型,零售商可以提供更有针对性的营销,并找到对客户影响最大的优惠。

数据挖掘技术

当数据挖掘采用以下一种或多种技术时,效果尤为显著:

1. 追踪模式

观察模式。学习发现数据集中的模式是最基础的数据挖掘方法之一。这通常是识别数据中的周期性异常,或是某个特定变量随时间的涨落变化。例如,您可能会发现某种产品的销量在节假日前夕会显著上升,或者气温升高会吸引更多访客访问您的网站。

2. 分类

分类是一种更高级的数据挖掘技术,要求您将各种属性归入可识别的组别,然后利用这些组别得出更多结论或执行特定任务。这正是 Klassifier 大显身手的地方。Klassifier有助于对文本和数据进行分类,从而获取洞察。您可以根据消费者的财务背景和购买历史数据,将其划分为"低"、"中"或"高"信用风险。这些分类随后可用于进一步了解这些客户。

3. 预测

由于预测用于推断未来将出现的数据类型,它是最重要的数据挖掘方法之一。在许多情况下,仅仅注意并理解过去的趋势就足以对未来将发生的事情作出合理预测。例如,您可以查看消费者的信用历史和过往交易记录,判断他们在未来是否存在信用风险。

4. 异常值检测

异常检测(也称为异常值检测)是识别不寻常事物、事件或观测值的过程,这些异常因偏离其余数据而引发怀疑。异常值分为两类:单变量和多变量。单变量异常值可在查看单个特征空间中的值分布时检测到。在n维空间中,可以检测多变量异常值(n个特征)。人脑难以观察n维空间中的分布,因此我们需要训练模型来代替我们完成这项工作。

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