Hva kan en AI-taleagent gjøre for bedriften min?
Den besvarer kundeanrop med naturlig tale, døgnet rundt. Typiske oppgaver er kundestøtte, timebestilling, ordrestatus og leadkvalifisering. Når en henvendelse trenger et menneske, setter den samtalen over til riktig team.
Hvilke språk snakker Klassifiers taleagenter?
Mer enn 55 språk, med morsmålsuttale og regionale aksenter. Hver innringer får svar på sitt eget språk, så én agent kan betjene kunder i flere markeder.
Hvor raskt svarer taleagenten?
Svarene starter på under 300 millisekunder. Talen behandles mens innringeren fortsatt snakker, så agenten håndterer avbrytelser og samtalen flyter uten kjedelige pauser.
Fungerer den med telefonsystemet og CRM-et vårt?
Ja. Den kobles til alle telefonsystemer via SIP-trunking, PSTN eller skytelefoni og synkroniseres med CRM-plattformer som Salesforce, HubSpot og Zendesk.
Kan agenten høres ut som merkevaren vår?
Ja. Du velger stemme, tone, personlighet og talestil, og bestemmer samtaleflytene og forretningsreglene agenten følger.
Hvordan beskyttes innringernes data?
Samtalene er ende-til-ende-kryptert, og data behandles i tråd med GDPR. Ved strenge krav til etterlevelse kan agentene kjøre hybrid eller helt lokalt.