Створюйте безперебійних голосових агентів зі штучним інтелектом, які розуміють ваших клієнтів, реагують на них і ведуть природні розмови з ними.
ШІ-голосовий агент відповідає на телефонні дзвінки та розмовляє з клієнтами природною мовою. Голосові агенти Klassifier розуміють, що каже абонент, відповідають менш ніж за 300 мс його власною мовою, спрямовують кожен дзвінок за наміром і настроєм та працюють цілодобово більш ніж 55 мовами.
Традиційне обслуговування клієнтів має проблеми з великою кількістю дзвінків, довгим часом очікування, непостійною доступністю агентів і неможливістю масштабування в періоди пік. Підприємства втрачають клієнтів через поганий досвід роботи з телефоном і стикаються зі зростаючими витратами на цілодобову службу підтримки кількома мовами.
Наша платформа голосових агентів дозволяє компаніям розгортати інтелектуальний розмовний штучний інтелект, який обробляє дзвінки клієнтів з розумінням, наближеним до людини. Ці агенти працюють цілодобово та без вихідних, розмовляють кількома мовами та за потреби безперервно передають складні проблеми агентам-людям, постійно навчаючись і вдосконалюючись.
Агенти AI, які розуміють контекст, обробляють переривання та підтримують природний потік діалогу, як і люди.
Розгорніть голосові агенти, які вільно спілкуються понад 55 мовами з рідною вимовою та розумінням.
Наднизька затримка відповідей менше 300 мс забезпечує безперебійну розмову без незручних пауз або затримок.
Створіть унікальний голос для свого бренду за допомогою настроюваного тону, індивідуальності та стилю розмови.
Інтелектуальна маршрутизація на основі намірів, настроїв і складності запиту клієнта до потрібного відділу чи агента.
Глибоке розуміння взаємодії з клієнтами, тенденцій настроїв і показників ефективності агентів.
Агент одразу бере слухавку, розуміє абонента його рідною мовою та обробляє мовлення, поки той ще говорить.
Відповідає природним голосом менш ніж за 300 мс і виконує завдання: записує на прийом, перевіряє замовлення або кваліфікує ліда.
Коли потрібна людина, переадресовує дзвінок потрібній команді за наміром і настроєм, а кожна розмова потрапляє у вашу аналітику.
Розгорніть голосових агентів, які ніколи не сплять, не роблять перерв і не телефонують хворим. Забезпечуйте послідовне, високоякісне обслуговування клієнтів цілодобово, значно скорочуючи операційні витрати.
Обробляйте несподівані стрибки викликів, не шукаючи додаткового персоналу. Голосові агенти нескінченно масштабуються, щоб відповідати попиту, гарантуючи, що жоден клієнт ніколи не чекає в черзі.
Кожна взаємодія з клієнтом ідеально відображає цінності вашого бренду. Голосові агенти забезпечують узгоджену передачу повідомлень, тон і якість незалежно від гучності виклику чи часу доби.
Обробляйте типові запити, вирішуйте проблеми та надавайте миттєві рішення без втручання людини.
Керуйте розкладом, підтвердженнями та нагадуваннями за допомогою голосових розмов.
Обробляйте замовлення, відстежуйте доставку та обробляйте повернення за допомогою безперебійної голосової взаємодії.
Залучайте потенційних клієнтів, збирайте інформацію та кваліфікуйте потенційних клієнтів, перш ніж направлятися до відділів продажів.
Планування прийому пацієнтів, поповнення рецептів, нагадування про зустріч і сортування симптомів за допомогою голосових агентів, сумісних із HIPAA.
Запити щодо облікового запису, перевірка транзакцій, сповіщення про шахрайство та безпечна автентифікація за допомогою голосу.
Статус замовлення, рекомендації щодо продукту, обробка повернень і перевірка запасів через голос.
Управління бронюванням, послуги консьєржа та підтримка гостей кількома мовами.
Відчуйте миттєве розпізнавання голосу та генерацію відповідей із найкращою в галузі затримкою для живих розмов.
ДокладнішеРозгорніть голосові агенти, які розмовляють мовою ваших клієнтів із підтримкою понад 55 мов і регіональних діалектів.
ДокладнішеПовний огляд можливостей голосового агента, варіантів інтеграції та розгортання для потреб підприємства.
ДокладнішеПочніть безкоштовний пробний період у вебзастосунку Klassifier або замовте демо, ми покажемо все на ваших даних.
