Klassifier · Produkt

Klassifier Live Translation til Zoom

Dokumentation til Zoom-appen: sådan tilføjer du den, kører oversatte live-undertekster i dine møder og webinarer, løser almindelige problemer og fjerner den.

Klassifier Live Translation til Zoom

Oversigt

Klassifier Live Translation lytter til lyden i et Zoom-møde eller webinar, som du er vært for, og viser oversatte undertekster i realtid i Zooms egen undertekstbjælke.

Ingen bot deltager i mødet, og deltagerne skal ikke installere noget: de slår blot undertekster til i Zoom. Møder optages ikke, og transskriptioner gemmes ikke.

Understøttede sprog: arabisk, kinesisk, nederlandsk, engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, portugisisk, russisk, spansk, tyrkisk.

Bruger du Microsoft Teams, Google Meet, Webex, VooV Meeting eller LINE, eller streamer du live? Se live-undertekster og oversættelse til livestreams og møder

Forudsætninger

  • En Klassifier-konto med tilgængelig saldo. Oversættelsestid faktureres pr. minut mødelyd. Opret en konto
  • En Zoom-konto, som du er vært for mødet eller webinaret med. Administratoren af din Zoom-konto skal tillade apps, der bruger mediestreams i realtid (RTMS).
  • Åbn Indstillinger → Møde → Undertekster i Zooms webportal, og slå begge indstillinger til:
    • Undertekster
    • Tillad brug af API-token til undertekster for at integrere med undertekstningstjenester fra tredjeparter

Tilføj appen

  1. Åbn Klassifier Live Translation på Zoom App Marketplace, og klik på Tilføj. Du kan også logge ind på app.klassifier.com, åbne Zoom AI Translation og klikke på Forbind Zoom.
  2. Log ind på Zoom, hvis du bliver bedt om det, gennemgå tilladelserne nedenfor, og klik på Tillad.
  3. Du vender tilbage til Klassifier. Hvis du startede fra Zoom App Marketplace, skal du logge ind på Klassifier eller oprette en konto.
  4. Siden Zoom AI Translation viser nu dit Zoom-navn og din e-mailadresse under Zoom-konto. Appen er klar til brug.

Tilladelser, som appen anmoder om

  • Din grundlæggende Zoom-profil (navn, e-mail, bruger-ID) for at vise, hvilken Zoom-konto der er forbundet.
  • Underteksttoken for møder og webinarer, som du er vært for, så oversatte undertekster kan sendes til Zoom.
  • Start af appen i et møde, som du er vært for, når du klikker på Start i Zoom.
  • Mødets lydstream, kun mens en oversættelsessession, som du har startet, kører.

Brug appen

  1. Åbn Zoom AI Translation i Klassifier, vælg det talte sprog og undertekstsproget, og klik på Start session. Åbn Zoom AI Translation
  2. Start dit Zoom-møde eller webinar som vært. Appen starter automatisk. Hvis den ikke gør, skal du åbne Apps → Klassifier Live Translation i mødet eller indtaste møde-ID'et eller deltagelseslinket i Klassifier og klikke på Start i Zoom.
  3. Deltagerne klikker på CC (Vis undertekster) i Zoom og vælger deres undertekstsprog.
  4. Følg sessionen i Klassifier: varighed, deltagere, leverede undertekster og de seneste undertekster med deres oversættelser.
  5. Klik på Stop oversættelse, når du er færdig. Underteksterne stopper også, når mødet slutter.

Forbruget tælles fra det tidspunkt, hvor Zoom begynder at sende mødelyd, til sessionen stopper, og trækkes fra din Klassifier-saldo. En session, som du starter, men aldrig forbinder til et møde, faktureres ikke.

Fejlfinding

ProblemHvad du skal gøre
Sessionen bliver ved med at vise "Venter på Zoom".Start mødet som vært med den samme Zoom-konto, som du har forbundet. Indtast derefter møde-ID'et eller deltagelseslinket i Klassifier, og klik på Start i Zoom.
Der vises ingen undertekster i Zoom.Kontrollér, at begge undertekstindstillinger under Forudsætninger er slået til, og at deltagerne har slået CC til i mødet.
Klassifier beder om et API-token til undertekster.Klik på CC → Konfigurer manuel undertekster → Kopiér API-token i mødet, og indsæt det i Klassifier.
Forbindelsen til Zoom ender med "Godkendelse afvist".Klik på Forbind Zoom igen, og vælg Tillad. Hvis det stadig ikke virker, så spørg administratoren af din Zoom-konto, om appen er tilladt for din konto.
Klassifier viser "Session mistet".Start en ny session. En kørende session overlever ikke en genstart af Klassifier-tjenesten; ingen data påvirkes.

Fjern appen

Afbryd forbindelsen i Klassifier

  1. Log ind på app.klassifier.com, og åbn Zoom AI Translation.
  2. Klik på Afbryd Zoom (tilgængelig, når ingen oversættelsessession kører).

Fjern fra Zoom

  1. Log ind på Zoom App Marketplace. Åbn Zoom App Marketplace
  2. Klik på Administrer og derefter på Tilføjede apps.
  3. Klik på Fjern ud for Klassifier Live Translation, og bekræft.

Hvad der sker, når du fjerner appen

  • En kørende oversættelsessession stopper, og der vises ikke længere undertekster i Zoom.
  • Klassifier tilbagekalder og sletter sine adgangstokens til Zoom og sletter din gemte Zoom-profil (navn, e-mail og Zoom-ID'er).
  • Undertekster og transskriptioner gemmes aldrig, så der er intet mødeindhold at slette.
  • Din Klassifier-konto og de forbrugsoplysninger, der er nødvendige for fakturering, bevares. Du kan tilføje appen igen når som helst.

Få hjælp

Kan du ikke finde svaret her? Opret en supportsag, send os en e-mail, eller ring til os. Supporttider og svartider står på supportsiden.

Support til Zoom-appen
Klassifier Live Translation til Zoom

Klar til næste skridt?

Udforsk applikationen, eller drøft en løsning til dit team.