Klassifier Live Translation para Zoom
Documentación de la app para Zoom: cómo añadirla, mostrar subtítulos traducidos en directo en sus reuniones y seminarios web, resolver problemas comunes y eliminarla.
Descripción general
Klassifier Live Translation escucha el audio de una reunión o seminario web de Zoom que usted organiza y muestra subtítulos traducidos en directo en la barra de subtítulos de Zoom.
Ningún bot se une a la reunión y los participantes no necesitan instalar nada: solo activan los subtítulos en Zoom. Las reuniones no se graban y las transcripciones no se almacenan.
Idiomas compatibles: Árabe, chino, neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués, ruso, español, turco.
¿Usa Microsoft Teams, Google Meet, Webex, VooV Meeting o LINE, o transmite en vivo? Vea los subtítulos en vivo y la traducción para transmisiones y reuniones
Requisitos previos
- Una cuenta de Klassifier con saldo de uso disponible. El tiempo de traducción se factura por minuto de audio de la reunión. Crear una cuenta
- Una cuenta de Zoom con la que organice la reunión o el seminario web. El administrador de su cuenta de Zoom debe permitir las apps que usan transmisiones multimedia en tiempo real (RTMS).
- En el portal web de Zoom, abra Configuración → Reunión → Subtítulos y active ambas opciones:
- Subtítulos (Closed captioning)
- Permitir el uso del token de API de subtítulos para integrarse con servicios de subtítulos de terceros
Añadir la app
- Abra la ficha de Klassifier Live Translation en el Zoom App Marketplace y haga clic en Añadir. También puede iniciar sesión en app.klassifier.com, abrir Zoom AI Translation y hacer clic en Conectar Zoom.
- Inicie sesión en Zoom si se le solicita, revise los permisos que se indican a continuación y haga clic en Permitir.
- Volverá a Klassifier. Si empezó desde el Zoom App Marketplace, inicie sesión en Klassifier o cree una cuenta.
- La página Zoom AI Translation muestra ahora su nombre y correo electrónico de Zoom en Cuenta de Zoom. La app está lista para usarse.
Permisos que solicita la app
- Su perfil básico de Zoom (nombre, correo electrónico, ID de usuario), para mostrar qué cuenta de Zoom está conectada.
- El token de subtítulos de las reuniones y seminarios web que organiza, para publicar subtítulos traducidos en Zoom.
- Iniciar la app en una reunión que usted organiza, cuando hace clic en Iniciar en Zoom.
- La transmisión de audio de la reunión, solo mientras se ejecuta una sesión de traducción que usted inició.
Usar la app
- En Klassifier, abra Zoom AI Translation, elija el idioma hablado y el idioma de los subtítulos, y haga clic en Iniciar sesión de traducción. Abrir Zoom AI Translation
- Inicie su reunión o seminario web de Zoom como anfitrión. La app se inicia automáticamente. Si no lo hace, abra Aplicaciones → Klassifier Live Translation en la reunión, o introduzca el ID de la reunión o el enlace de acceso en Klassifier y haga clic en Iniciar en Zoom.
- Los participantes hacen clic en CC (Mostrar subtítulos) en Zoom y eligen su idioma de subtítulos.
- Siga la sesión en Klassifier: duración, participantes, subtítulos entregados y los últimos subtítulos con sus traducciones.
- Haga clic en Detener traducción cuando termine. Los subtítulos también se detienen cuando finaliza la reunión.
El uso se contabiliza desde que Zoom empieza a enviar el audio de la reunión hasta que se detiene la sesión, y se descuenta de su saldo de Klassifier. Una sesión que inicia pero nunca conecta a una reunión no se factura.
Solución de problemas
| Problema | Qué hacer |
|---|---|
| La sesión se queda en "Esperando a Zoom". | Inicie la reunión como anfitrión con la misma cuenta de Zoom que conectó. Después, introduzca el ID de la reunión o el enlace de acceso en Klassifier y haga clic en Iniciar en Zoom. |
| No aparecen subtítulos en Zoom. | Compruebe que las dos opciones de subtítulos indicadas en Requisitos previos estén activadas y que los participantes hayan activado CC en la reunión. |
| Klassifier solicita un token de API de subtítulos. | En la reunión, haga clic en CC → Configurar subtitulador manual → Copiar el token de API, y péguelo en Klassifier. |
| La conexión con Zoom termina con "Autorización denegada". | Haga clic de nuevo en Conectar Zoom y elija Permitir. Si sigue fallando, pregunte al administrador de su cuenta de Zoom si la app está permitida para su cuenta. |
| Klassifier muestra "Sesión perdida". | Inicie una nueva sesión. Una sesión en curso no se mantiene tras un reinicio del servicio de Klassifier; no se ven afectados datos. |
Eliminar la app
Desconectar desde Klassifier
- Inicie sesión en app.klassifier.com y abra Zoom AI Translation.
- Haga clic en Desconectar Zoom (disponible cuando no hay ninguna sesión de traducción en curso).
Eliminar desde Zoom
- Inicie sesión en el Zoom App Marketplace. Abrir el Zoom App Marketplace
- Haga clic en Administrar y, a continuación, en Aplicaciones añadidas.
- Haga clic en Eliminar junto a Klassifier Live Translation y confirme.
Qué ocurre al eliminar la app
- Cualquier sesión de traducción en curso se detiene y los subtítulos dejan de aparecer en Zoom.
- Klassifier revoca y elimina sus tokens de acceso de Zoom, y elimina su perfil de Zoom almacenado (nombre, correo electrónico e ID de Zoom).
- Los subtítulos y las transcripciones nunca se almacenan, por lo que no hay contenido de reuniones que eliminar.
- Su cuenta de Klassifier y los registros de uso necesarios para la facturación se conservan. Puede volver a añadir la app en cualquier momento.
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