افتح طلب دعم
املأ النموذج في هذه الصفحة. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليك عبر البريد الإلكتروني.
انتقل إلى نموذج الدعمKlassifier · المنتج
Klassifier للترجمة الفورية في Zoom: الدعم
احصل على المساعدة بخصوص تطبيق Zoom: الإعداد، وربط Zoom وفصله، والترجمة النصية، والفوترة، وحسابك.
Klassifier للترجمة الفورية في Zoom: الدعمكيف يمكننا المساعدة
يساعدك فريق الدعم لدينا في تثبيت تطبيق Zoom وإزالته، وربط حساب Zoom الخاص بك، والترجمات النصية التي لا تظهر أو تتأخر، وجودة الترجمة، وأسئلة الفوترة والحساب.
معظم أسئلة الإعداد مُجاب عنها في التوثيق، بما في ذلك خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة. اقرأ توثيق تطبيق Zoom
تواصل مع الدعم
البريد الإلكتروني
راسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في Klassifier.
hello@klassifier.comالهاتف
متاح خلال ساعات الدعم.
+974 7196 2769+90 530 876 07 58قاعدة المعرفة
خطوات الإعداد والاستخدام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والإزالة.
توثيق تطبيق Zoomساعات الدعم وأوقات الاستجابة
ساعات عمل فريق الدعم: من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–18:00 (GMT+3)، باستثناء العطلات الرسمية.
تُستقبل طلبات الدعم ورسائل البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تُحتسب أوقات الاستجابة الأولى أدناه ضمن ساعات الدعم.
| الأولوية | مثال | الاستجابة الأولى |
|---|---|---|
| عاجلة | توقف الترجمة النصية أثناء اجتماع مباشر | خلال 4 ساعات عمل |
| عادية | سؤال حول الإعداد، مشكلة في الاتصال | خلال يوم عمل واحد |
| منخفضة | طلب ميزة، ملاحظات | خلال يومي عمل |
افتح طلب دعم
صِف المشكلة وأرفق، قدر الإمكان:
- عنوان البريد الإلكتروني لحسابك في Klassifier.
- معرّف اجتماع Zoom أو الندوة عبر الإنترنت.
- تاريخ ووقت حدوث المشكلة، مع منطقتك الزمنية.
هل أنت مستعد للخطوة التالية؟
استكشف التطبيق أو ناقش حلًا لفريقك.