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Zum Support-FormularKlassifier · Produkt
Klassifier Live Translation für Zoom: Support
Hilfe zur Zoom-App: Einrichtung, Verbinden und Trennen von Zoom, Untertitel, Abrechnung und Ihr Konto.
Klassifier Live Translation für Zoom: SupportWobei wir helfen
Unser Support-Team hilft bei der Installation und Entfernung der Zoom-App, beim Verbinden Ihres Zoom-Kontos, bei Untertiteln, die nicht oder verzögert erscheinen, bei der Übersetzungsqualität sowie bei Fragen zu Abrechnung und Konto.
Die meisten Fragen zur Einrichtung werden in der Dokumentation beantwortet, einschließlich einer schrittweisen Fehlerbehebung. Dokumentation zur Zoom-App lesen
Support kontaktieren
Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Klassifier-Kontos.
hello@klassifier.comTelefon
Erreichbar während der Supportzeiten.
+974 7196 2769+90 530 876 07 58Wissensdatenbank
Schritte zu Einrichtung, Nutzung, Fehlerbehebung und Entfernung.
Dokumentation zur Zoom-AppSupportzeiten und Reaktionszeiten
Erreichbarkeit des Support-Teams: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (GMT+3), ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Support-Fälle und E-Mails werden rund um die Uhr angenommen. Die unten genannten Erstreaktionszeiten beziehen sich auf die Supportzeiten.
| Priorität | Beispiel | Erste Antwort |
|---|---|---|
| Dringend | Untertitel fallen während eines laufenden Meetings aus | Innerhalb von 4 Geschäftsstunden |
| Normal | Frage zur Einrichtung, Verbindungsproblem | Innerhalb von 1 Geschäftstag |
| Niedrig | Funktionswunsch, Feedback | Innerhalb von 2 Geschäftstagen |
Support-Fall eröffnen
Beschreiben Sie das Problem und geben Sie nach Möglichkeit Folgendes an:
- Die E-Mail-Adresse Ihres Klassifier-Kontos.
- Die ID des Zoom-Meetings oder -Webinars.
- Datum und Uhrzeit des Problems mit Ihrer Zeitzone.
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