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지원 양식으로 이동Klassifier · 제품
Klassifier Live Translation for Zoom: 지원
Zoom 앱 관련 도움말: 설정, Zoom 연결 및 연결 해제, 자막, 청구, 계정.
Klassifier Live Translation for Zoom: 지원지원 범위
지원팀은 Zoom 앱 설치 및 제거, Zoom 계정 연결, 자막이 표시되지 않거나 지연되는 문제, 번역 품질, 청구 및 계정 관련 문의를 도와드립니다.
대부분의 설정 관련 질문은 단계별 문제 해결을 포함한 문서에서 답을 찾을 수 있습니다. Zoom 앱 문서 읽기
지원팀 문의
이메일
Klassifier 계정의 이메일 주소로 문의해 주세요.
hello@klassifier.com전화
지원 시간 중에 이용할 수 있습니다.
+974 7196 2769+90 530 876 07 58지식 베이스
설정, 사용, 문제 해결 및 제거 단계.
Zoom 앱 문서지원 시간 및 응답 시간
지원팀 운영 시간: 월요일~금요일, 09:00–18:00(GMT+3), 공휴일 제외.
지원 요청과 이메일은 연중무휴 24시간 접수됩니다. 아래의 최초 응답 시간은 지원 시간 기준으로 계산됩니다.
| 우선순위 | 예시 | 최초 응답 |
|---|---|---|
| 긴급 | 실시간 회의 중 자막 작동 실패 | 4영업시간 이내 |
| 보통 | 설정 관련 질문, 연결 문제 | 1영업일 이내 |
| 낮음 | 기능 요청, 피드백 | 2영업일 이내 |
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문제를 설명하고, 가능하면 다음 정보를 포함해 주세요:
- Klassifier 계정의 이메일 주소.
- Zoom 회의 또는 웨비나 ID.
- 문제가 발생한 날짜와 시간(시간대 포함).
다음 단계로 나아갈 준비가 되셨나요?
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