Supportverzoek openen
Vul het formulier op deze pagina in. U ontvangt een bevestigingsmail en wij antwoorden per e-mail.
Naar het supportformulierKlassifier · Product
Klassifier Live Translation voor Zoom: Support
Hulp bij de Zoom-app: installatie, Zoom koppelen en ontkoppelen, ondertiteling, facturering en uw account.
Klassifier Live Translation voor Zoom: SupportWaarmee we kunnen helpen
Ons supportteam helpt bij het installeren en verwijderen van de Zoom-app, het koppelen van uw Zoom-account, ondertiteling die niet verschijnt of vertraagd is, vertaalkwaliteit, en vragen over facturering en uw account.
De meeste installatievragen worden beantwoord in de documentatie, inclusief stapsgewijze probleemoplossing. Lees de documentatie van de Zoom-app
Contact met support
Schrijf ons vanaf het e-mailadres van uw Klassifier-account.
hello@klassifier.comTelefoon
Bereikbaar tijdens supporturen.
+974 7196 2769+90 530 876 07 58Kennisbank
Stappen voor installatie, gebruik, probleemoplossing en verwijdering.
Documentatie van de Zoom-appSupporturen en reactietijden
Openingstijden supportteam: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 (GMT+3), behalve op feestdagen.
Supportverzoeken en e-mails worden 24/7 aangenomen. De onderstaande eerste reactietijden worden gerekend in supporturen.
| Prioriteit | Voorbeeld | Eerste reactie |
|---|---|---|
| Urgent | Ondertiteling valt uit tijdens een live vergadering | Binnen 4 werkuren |
| Normaal | Installatievraag, verbindingsprobleem | Binnen 1 werkdag |
| Laag | Functieverzoek, feedback | Binnen 2 werkdagen |
Supportverzoek openen
Beschrijf het probleem en vermeld waar mogelijk:
- Het e-mailadres van uw Klassifier-account.
- De ID van de Zoom-vergadering of het Zoom-webinar.
- De datum en het tijdstip van het probleem, met uw tijdzone.
Klaar voor de volgende stap?
Verken de applicatie of bespreek een oplossing voor uw team.