Öppna ett supportärende
Fyll i formuläret på den här sidan. Du får ett bekräftelsemejl och vi svarar via e-post.
Gå till supportformuläretKlassifier · Produkt
Klassifier Live Translation för Zoom: Support
Få hjälp med Zoom-appen: installation, anslutning och frånkoppling av Zoom, textning, fakturering och ditt konto.
Klassifier Live Translation för Zoom: SupportSå kan vi hjälpa till
Vårt supportteam hjälper till med att installera och ta bort Zoom-appen, ansluta ditt Zoom-konto, textning som inte visas eller är fördröjd, översättningskvalitet samt frågor om fakturering och konto.
De flesta frågor om installation besvaras i dokumentationen, inklusive felsökning steg för steg. Läs dokumentationen för Zoom-appen
Kontakta support
E-post
Skriv till oss från e-postadressen till ditt Klassifier-konto.
hello@klassifier.comTelefon
Tillgänglig under supporttider.
+974 7196 2769+90 530 876 07 58Kunskapsbas
Steg för installation, användning, felsökning och borttagning.
Dokumentation för Zoom-appenSupporttider och svarstider
Supportteamets öppettider: måndag till fredag, 09:00–18:00 (GMT+3), utom helgdagar.
Supportärenden och e-post tas emot dygnet runt. Tiderna för första svar nedan räknas i supporttimmar.
| Prioritet | Exempel | Första svar |
|---|---|---|
| Brådskande | Textningen slutar fungera under ett pågående möte | Inom 4 arbetstimmar |
| Normal | Fråga om installation, anslutningsproblem | Inom 1 arbetsdag |
| Låg | Funktionsönskemål, feedback | Inom 2 arbetsdagar |
Öppna ett supportärende
Beskriv problemet och ange om möjligt:
- E-postadressen till ditt Klassifier-konto.
- ID för Zoom-mötet eller webbinariet.
- Datum och tid för problemet, med din tidszon.
Redo för nästa steg?
Utforska applikationen eller diskutera en lösning för ditt team.