テキスト・カスタムAI

テーラーメイドソリューション

構想から導入まで、お客様の業務に合わせて構築するカスタムAIソフトウェア。

概要
  • 債権データ抽出(NER モデル)
  • OCR による顧客フォーム情報の取り込み
  • 音声認識テキストの文法校正
  • 自由記述テキストの特徴抽出とスコアリング

ソリューション

債権データ抽出(NER モデル)

当社の NER モデルは、保険会社のデータから個人情報を抽出し、正確かつ安全な処理を実現することで、債権回収プロセスの効率化とスピードアップに貢献します。

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OCR による顧客フォーム情報の取り込み

OCR(光学文字認識)ソリューションにより、顧客フォーム上の印字文字やデジタルテキストを読み取り、情報抽出・署名検出・必須項目の確認を自動で行い、正確で漏れのない処理を実現します。

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音声認識テキストの文法校正

音声認識モデルが出力したテキストを文法ルールに沿って自動的に整形し、読みやすく理解しやすい文章に変換します。これにより、カスタマーサービスやコールセンター業務での活用価値を高めます。

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自由記述テキストの特徴抽出とスコアリング

NER(固有表現抽出)モデルによって自由記述テキストから特徴量を抽出し、将来の意思決定に役立つ分析を行います。データに隠れたトレンドやパターンを特定し、詳細かつ正確なインサイトを提供します。

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顧客専用 LLM 開発

顧客専用の LLM を開発し、ユーザーからの質問にカスタマイズされた回答を自動で返すことで、カスタマーサービスプロセスを効率化します。特定のニーズに最適化されたモデルにより、迅速かつ正確な情報提供が可能になります。

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テキスト要約モデル

ユーザーや従業員が入力した情報を要約するモデルにより、大量のデータを整理し、重要なポイントを素早く浮き彫りにします。

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