Создавайте надежных голосовых агентов с искусственным интеллектом, которые понимают, отвечают и участвуют в естественном общении с вашими клиентами.
ИИ-голосовой агент отвечает на телефонные звонки и общается с клиентами естественной речью. Голосовые агенты Klassifier понимают, что говорит звонящий, отвечают менее чем за 300 мс на его родном языке, распределяют каждый звонок по намерению и настроению и работают круглосуточно более чем на 55 языках.
Традиционная служба поддержки клиентов сталкивается с большими объемами вызовов, длительным временем ожидания, нестабильной доступностью агентов и невозможностью масштабирования в периоды пиковой нагрузки. Компании теряют клиентов из-за плохого качества обслуживания по телефону и сталкиваются с растущими расходами из-за укомплектования круглосуточной службы поддержки, говорящей на нескольких языках.
Наша платформа голосовых агентов позволяет компаниям развертывать интеллектуальный диалоговый искусственный интеллект, который обрабатывает звонки клиентов с человеческим пониманием. Эти агенты работают круглосуточно и без выходных, говорят на нескольких языках и при необходимости беспрепятственно передают сложные проблемы агентам-людям, постоянно обучаясь и совершенствуясь.
Агенты ИИ, которые понимают контекст, справляются с прерываниями и поддерживают естественный поток диалога, как и люди.
Разверните голосовые агенты, которые свободно общаются на более чем 55 языках с произношением и пониманием, близкими к родным.
Сверхнизкая задержка ответа (менее 300 мс) обеспечивает плавный разговор без неловких пауз и задержек.
Создавайте уникальные голосовые идентификаторы для своего бренда с настраиваемым тоном, индивидуальностью и стилем речи.
Интеллектуальная маршрутизация на основе намерений, настроений и сложности запросов клиентов к нужному отделу или агенту.
Глубокое понимание взаимодействия с клиентами, тенденций настроений и показателей эффективности агентов.
Агент сразу берет трубку, понимает собеседника на его родном языке и обрабатывает речь, пока тот еще говорит.
Отвечает естественным голосом менее чем за 300 мс и выполняет задачу: записывает на прием, проверяет заказ или квалифицирует лида.
Когда нужен человек, переводит звонок нужной команде по намерению и настроению, а каждый разговор попадает в вашу аналитику.
Разверните голосовые агенты, которые никогда не спят, не делают перерывов и не сообщают о болезни. Обеспечьте стабильное, высококачественное круглосуточное обслуживание клиентов, значительно сокращая при этом эксплуатационные расходы.
Обрабатывайте неожиданные всплески вызовов, не нанимая дополнительный персонал. Голосовые агенты бесконечно масштабируются в соответствии со спросом, гарантируя, что ни один клиент никогда не будет стоять в очереди.
Каждое взаимодействие с клиентом идеально отражает ценности вашего бренда. Голосовые агенты обеспечивают стабильную передачу сообщений, тон и качество независимо от громкости звонков и времени суток.
Обрабатывайте общие запросы, устраняйте неполадки и предоставляйте мгновенные решения без вмешательства человека.
Управляйте расписанием, подтверждениями и напоминаниями с помощью естественного голосового общения.
Обрабатывайте заказы, отслеживайте поставки и обрабатывайте возвраты с помощью удобного голосового взаимодействия.
Привлекайте потенциальных клиентов, собирайте информацию и оценивайте потенциальных клиентов, прежде чем направлять их в отделы продаж.
Планирование приема пациентов, пополнение рецептов, напоминания о встречах и сортировка симптомов с помощью голосовых агентов, соответствующих требованиям HIPAA.
Запросы по счетам, проверка транзакций, оповещения о мошенничестве и безопасная аутентификация посредством голоса.
Статус заказа, рекомендации по продуктам, обработка возвратов и проверка запасов с помощью голоса.
Управление бронированием, услуги консьержа и поддержка гостей на нескольких языках.
Оцените мгновенное распознавание голоса и генерацию ответов с лучшей в отрасли задержкой для живых разговоров.
ПодробнееРазверните голосовые агенты, говорящие на языке ваших клиентов, с поддержкой более 55 языков и региональных диалектов.
ПодробнееКомплексный обзор возможностей голосового агента, вариантов интеграции и развертывания для корпоративных нужд.
ПодробнееНачните бесплатный пробный период в веб-приложении Klassifier или запишитесь на демо, мы покажем всё на ваших данных.
