Klassifier · 产品
Klassifier Live Translation for Zoom
Zoom 应用文档：如何添加应用、在会议和网络研讨会中使用实时翻译字幕、解决常见问题以及移除应用。
Klassifier Live Translation for Zoom概述
Klassifier Live Translation 会收听您主持的 Zoom 会议或网络研讨会的音频，并在 Zoom 自带的字幕栏中实时显示翻译后的字幕。
不会有机器人加入会议，参会者也无需安装任何内容：只需在 Zoom 中开启字幕即可。会议不会被录制，转录内容也不会被保存。
支持的语言： 阿拉伯语、中文、荷兰语、英语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、俄语、西班牙语、土耳其语。
正在使用 Microsoft Teams、Google Meet、Webex、VooV Meeting 或 LINE，或者在做直播？ 了解适用于直播和在线会议的实时字幕与翻译
前提条件
- 拥有可用额度的 Klassifier 账户。翻译时长按会议音频分钟数计费。 创建账户
- 用于主持会议或网络研讨会的 Zoom 账户。您的 Zoom 账户管理员必须允许使用实时媒体流（RTMS）的应用。
- 在 Zoom 网页门户中，打开“设置”→“会议”→“隐藏式字幕”，并开启以下两项设置：
- 隐藏式字幕
- 允许使用字幕 API 令牌与第三方隐藏式字幕服务集成
添加应用
- 在 Zoom App Marketplace 中打开 Klassifier Live Translation 页面并点击“添加”。您也可以登录 app.klassifier.com，打开 Zoom AI Translation 并点击“连接 Zoom”。
- 如有提示，请登录 Zoom，查看下方列出的权限并点击“允许”。
- 您将返回 Klassifier。如果您是从 Zoom App Marketplace 开始的，请登录 Klassifier 或创建账户。
- Zoom AI Translation 页面的“Zoom 账户”下现在会显示您的 Zoom 姓名和邮箱。应用已可以使用。
应用请求的权限
- 您的基本 Zoom 个人资料（姓名、邮箱、用户 ID），用于显示已连接的 Zoom 账户。
- 您主持的会议和网络研讨会的隐藏式字幕令牌，用于将翻译后的字幕发布到 Zoom。
- 当您在 Zoom 中点击“开始”时，在您主持的会议中启动应用。
- 会议音频流，仅在您启动的翻译会话运行期间使用。
使用应用
- 在 Klassifier 中打开 Zoom AI Translation，选择讲话语言和字幕语言，然后点击“开始会话”。 打开 Zoom AI Translation
- 以主持人身份开始 Zoom 会议或网络研讨会。应用会自动启动。如果没有启动，请在会议中打开“应用”→“Klassifier Live Translation”，或在 Klassifier 中输入会议 ID 或加入链接并点击“在 Zoom 中开始”。
- 参会者在 Zoom 中点击 CC（显示字幕）并选择自己的字幕语言。
- 在 Klassifier 中跟踪会话：时长、参会者、已发送的字幕以及最新字幕及其翻译。
- 完成后点击“停止翻译”。会议结束时字幕也会停止。
使用时长从 Zoom 开始发送会议音频时计算，直至会话停止，并从您的 Klassifier 余额中扣除。已启动但从未连接到会议的会话不会计费。
故障排除
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 会话一直停留在“正在等待 Zoom”。 | 使用您已连接的同一 Zoom 账户以主持人身份开始会议。然后在 Klassifier 中输入会议 ID 或加入链接，并点击“在 Zoom 中开始”。 |
| Zoom 中没有显示字幕。 | 请检查前提条件中的两项隐藏式字幕设置是否均已开启，以及参会者是否已在会议中开启 CC。 |
| Klassifier 要求提供字幕 API 令牌。 | 在会议中点击 CC →“设置手动字幕员”→“复制 API 令牌”，然后将其粘贴到 Klassifier 中。 |
| 连接 Zoom 时显示“授权被拒绝”。 | 再次点击“连接 Zoom”并选择“允许”。如果仍然失败，请咨询您的 Zoom 账户管理员，确认您的账户是否允许使用该应用。 |
| Klassifier 显示“会话已丢失”。 | 请开始新的会话。Klassifier 服务重启后，正在运行的会话无法保留；数据不受影响。 |
移除应用
从 Klassifier 断开连接
- 登录 app.klassifier.com 并打开 Zoom AI Translation。
- 点击“断开 Zoom 连接”（在没有运行中的翻译会话时可用）。
从 Zoom 中移除
- 登录 Zoom App Marketplace。 打开 Zoom App Marketplace
- 点击“管理”，然后点击“已添加的应用”。
- 点击 Klassifier Live Translation 旁边的“移除”并确认。
移除应用后会发生什么
- 所有正在运行的翻译会话都会停止，Zoom 中将不再显示字幕。
- Klassifier 会撤销并删除其 Zoom 访问令牌，并删除您存储的 Zoom 个人资料（姓名、邮箱和 Zoom ID）。
- 字幕和转录内容从不存储，因此没有需要删除的会议内容。
- 您的 Klassifier 账户和计费所需的使用记录将会保留。您可以随时重新添加该应用。
获取帮助
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