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Klassifier Live Translation for Zoom:支持

获取 Zoom 应用相关帮助:设置、连接和断开 Zoom、字幕、计费以及您的账户。

Klassifier Live Translation for Zoom:支持

我们可以提供哪些帮助

我们的支持团队可协助您安装和移除 Zoom 应用、连接 Zoom 账户、处理字幕不显示或延迟的问题,以及解答翻译质量、计费和账户相关问题。

大多数设置问题都可以在文档中找到答案,其中包括分步故障排除指南。 阅读 Zoom 应用文档

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支持时间和响应时间

支持团队工作时间:周一至周五 09:00–18:00(GMT+3),法定节假日除外。

支持请求和邮件全天候 24/7 受理。以下首次响应时间按支持时间计算。

优先级示例首次响应
紧急实时会议中字幕失效4 个工作小时内
普通设置问题、连接问题1 个工作日内
低功能请求、反馈2 个工作日内

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请描述问题,并尽可能提供以下信息:

  • 您 Klassifier 账户的邮箱地址。
  • Zoom 会议或网络研讨会 ID。
  • 问题发生的日期和时间,以及您所在的时区。
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