Klassifier · Produit

Klassifier Live Translation pour Zoom

Documentation de l'application Zoom : comment l'ajouter, afficher des sous-titres traduits en direct dans vos réunions et webinaires, résoudre les problèmes courants et la supprimer.

Essai Gratuit Découvrir les détails

Présentation

Klassifier Live Translation écoute l'audio d'une réunion ou d'un webinaire Zoom que vous animez et affiche des sous-titres traduits en direct dans la barre de sous-titres de Zoom.

Aucun bot ne rejoint la réunion et les participants n'ont rien à installer : il leur suffit d'activer les sous-titres dans Zoom. Les réunions ne sont pas enregistrées et les transcriptions ne sont pas conservées.

Langues prises en charge : Arabe, chinois, néerlandais, anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, russe, espagnol, turc.

Vous utilisez Microsoft Teams, Google Meet, Webex, VooV Meeting ou LINE, ou vous diffusez en direct ? Découvrez les sous-titres en direct et la traduction pour les lives et les réunions

Prérequis

Un compte Klassifier disposant de crédit d'utilisation. Le temps de traduction est facturé à la minute d'audio de réunion. Créer un compte
Un compte Zoom avec lequel vous animez la réunion ou le webinaire. L'administrateur de votre compte Zoom doit autoriser les applications utilisant les flux multimédias en temps réel (RTMS).
Dans le portail web de Zoom, ouvrez Paramètres → Réunion → Sous-titrage et activez les deux paramètres :
- Sous-titrage (Closed captioning)
- Autoriser l'utilisation du jeton API de sous-titrage pour l'intégration avec des services de sous-titrage tiers

Ajouter l'application

Ouvrez la fiche de Klassifier Live Translation sur le Zoom App Marketplace et cliquez sur Ajouter. Vous pouvez aussi vous connecter sur app.klassifier.com, ouvrir Zoom AI Translation et cliquer sur Connecter Zoom.
Connectez-vous à Zoom si nécessaire, vérifiez les autorisations listées ci-dessous et cliquez sur Autoriser.
Vous revenez sur Klassifier. Si vous avez commencé depuis le Zoom App Marketplace, connectez-vous à Klassifier ou créez un compte.
La page Zoom AI Translation affiche désormais votre nom et votre e-mail Zoom sous Compte Zoom. L'application est prête à l'emploi.

Autorisations demandées par l'application

Votre profil Zoom de base (nom, e-mail, ID utilisateur), pour indiquer quel compte Zoom est connecté.
Le jeton de sous-titrage des réunions et webinaires que vous animez, pour publier les sous-titres traduits dans Zoom.
Le démarrage de l'application dans une réunion que vous animez, lorsque vous cliquez sur Démarrer dans Zoom.
Le flux audio de la réunion, uniquement pendant qu'une session de traduction que vous avez lancée est en cours.

Utiliser l'application

Dans Klassifier, ouvrez Zoom AI Translation, choisissez la langue parlée et la langue des sous-titres, puis cliquez sur Démarrer la session. Ouvrir Zoom AI Translation
Lancez votre réunion ou webinaire Zoom en tant qu'hôte. L'application démarre automatiquement. Sinon, ouvrez Applications → Klassifier Live Translation dans la réunion, ou saisissez l'ID de réunion ou le lien d'invitation dans Klassifier et cliquez sur Démarrer dans Zoom.
Les participants cliquent sur CC (Afficher les sous-titres) dans Zoom et choisissent leur langue de sous-titres.
Suivez la session dans Klassifier : durée, participants, sous-titres envoyés et derniers sous-titres avec leurs traductions.
Cliquez sur Arrêter la traduction lorsque vous avez terminé. Les sous-titres s'arrêtent également à la fin de la réunion.

L'utilisation est comptabilisée à partir du moment où Zoom commence à envoyer l'audio de la réunion jusqu'à l'arrêt de la session, et elle est déduite de votre solde Klassifier. Une session lancée mais jamais connectée à une réunion n'est pas facturée.

Dépannage

Problème	Que faire
La session reste sur « En attente de Zoom ».	Lancez la réunion en tant qu'hôte avec le même compte Zoom que celui que vous avez connecté. Saisissez ensuite l'ID de réunion ou le lien d'invitation dans Klassifier et cliquez sur Démarrer dans Zoom.
Aucun sous-titre n'apparaît dans Zoom.	Vérifiez que les deux paramètres de sous-titrage indiqués dans les Prérequis sont activés et que les participants ont activé CC dans la réunion.
Klassifier demande un jeton API de sous-titrage.	Dans la réunion, cliquez sur CC → Configurer le sous-titreur manuel → Copier le jeton API, puis collez-le dans Klassifier.
La connexion à Zoom se termine par « Autorisation refusée ».	Cliquez à nouveau sur Connecter Zoom et choisissez Autoriser. Si cela échoue encore, demandez à l'administrateur de votre compte Zoom si l'application est autorisée pour votre compte.
Klassifier affiche « Session perdue ».	Démarrez une nouvelle session. Une session en cours ne survit pas à un redémarrage du service Klassifier ; aucune donnée n'est affectée.

Supprimer l'application

Déconnecter depuis Klassifier

Connectez-vous sur app.klassifier.com et ouvrez Zoom AI Translation.
Cliquez sur Déconnecter Zoom (disponible lorsqu'aucune session de traduction n'est en cours).

Supprimer depuis Zoom

Connectez-vous au Zoom App Marketplace. Ouvrir le Zoom App Marketplace
Cliquez sur Gérer, puis sur Applications ajoutées.
Cliquez sur Supprimer à côté de Klassifier Live Translation et confirmez.

Ce qui se passe lorsque vous supprimez l'application

Toute session de traduction en cours s'arrête et les sous-titres n'apparaissent plus dans Zoom.
Klassifier révoque et supprime ses jetons d'accès Zoom, et supprime votre profil Zoom enregistré (nom, e-mail et identifiants Zoom).
Les sous-titres et les transcriptions ne sont jamais conservés : il n'y a donc aucun contenu de réunion à supprimer.
Votre compte Klassifier et les données d'utilisation nécessaires à la facturation sont conservés. Vous pouvez ajouter à nouveau l'application à tout moment.

Obtenir de l'aide

Vous ne trouvez pas la réponse ici ? Ouvrez un ticket d'assistance, écrivez-nous ou appelez-nous. Les horaires et délais de réponse du support figurent sur la page d'assistance.

Assistance de l'application Zoom

Klassifier Live Translation pour Zoom

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