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Klassifier Live Translation for Zoom

Zoom アプリのドキュメント：追加方法、ミーティングやウェビナーでのリアルタイム翻訳字幕の使い方、よくある問題の解決方法、削除方法をご紹介します。

概要

Klassifier Live Translation は、お客様がホストする Zoom ミーティングやウェビナーの音声を聞き取り、翻訳された字幕を Zoom の字幕バーにリアルタイムで表示します。

ボットがミーティングに参加することはなく、参加者が何かをインストールする必要もありません。Zoom で字幕をオンにするだけです。ミーティングは録画されず、文字起こしも保存されません。

対応言語： アラビア語、中国語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、ロシア語、スペイン語、トルコ語。

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利用残高のある Klassifier アカウント。翻訳時間はミーティング音声 1 分ごとに課金されます。アカウントを作成
ミーティングやウェビナーをホストする Zoom アカウント。Zoom アカウントの管理者が、リアルタイムメディアストリーム（RTMS）を使用するアプリを許可している必要があります。
Zoom ウェブポータルで「設定」→「ミーティング」→「字幕」を開き、次の 2 つの設定を両方オンにしてください：
- 字幕
- 字幕 API トークンを使用してサードパーティの字幕サービスと連携することを許可する

Zoom App Marketplace で Klassifier Live Translation のページを開き、「追加」をクリックします。app.klassifier.com にサインインし、Zoom AI Translation を開いて「Zoom を接続」をクリックすることもできます。
求められた場合は Zoom にサインインし、以下に記載された権限を確認して「許可」をクリックします。
Klassifier に戻ります。Zoom App Marketplace から開始した場合は、Klassifier にサインインするか、アカウントを作成してください。
Zoom AI Translation ページの「Zoom アカウント」に、お客様の Zoom の名前とメールアドレスが表示されます。これでアプリを使用できます。

Klassifier で Zoom AI Translation を開き、話される言語と字幕の言語を選択して「セッションを開始」をクリックします。 Zoom AI Translation を開く
ホストとして Zoom ミーティングまたはウェビナーを開始します。アプリは自動的に起動します。起動しない場合は、ミーティング内で「アプリ」→「Klassifier Live Translation」を開くか、Klassifier にミーティング ID または参加リンクを入力して「Zoom で開始」をクリックします。
参加者は Zoom で CC（字幕を表示）をクリックし、字幕の言語を選択します。
Klassifier でセッションの状況を確認できます：経過時間、参加者数、配信された字幕数、最新の字幕とその翻訳。
終了したら「翻訳を停止」をクリックします。ミーティングが終了したときも字幕は停止します。

利用時間は、Zoom がミーティング音声の送信を開始してからセッションが停止するまでカウントされ、Klassifier の残高から差し引かれます。開始したもののミーティングに接続されなかったセッションは課金されません。

問題	対処方法
セッションが「Zoom を待機中」のままになる。	接続したものと同じ Zoom アカウントで、ホストとしてミーティングを開始してください。その後、Klassifier にミーティング ID または参加リンクを入力し、「Zoom で開始」をクリックします。
Zoom に字幕が表示されない。	前提条件にある 2 つの字幕設定が両方オンになっていること、および参加者がミーティングで CC をオンにしていることを確認してください。
Klassifier から字幕 API トークンを求められる。	ミーティング内で CC →「手動字幕作成者を設定」→「API トークンをコピー」をクリックし、Klassifier に貼り付けてください。
Zoom の接続が「認証が拒否されました」で終了する。	もう一度「Zoom を接続」をクリックし、「許可」を選択してください。それでも失敗する場合は、お客様のアカウントでこのアプリが許可されているかを Zoom アカウントの管理者にご確認ください。
Klassifier に「セッションが失われました」と表示される。	新しいセッションを開始してください。実行中のセッションは Klassifier サービスの再起動後に引き継がれませんが、データへの影響はありません。

実行中の翻訳セッションは停止し、Zoom に字幕が表示されなくなります。
Klassifier は Zoom のアクセストークンを取り消して削除し、保存されている Zoom プロフィール（名前、メールアドレス、Zoom ID）を削除します。
字幕と文字起こしは一切保存されないため、削除すべきミーティングのコンテンツはありません。
Klassifier アカウントと請求に必要な利用記録は保持されます。アプリはいつでも再度追加できます。

ここで答えが見つからない場合は、サポートケースを作成するか、メールまたはお電話でお問い合わせください。サポート時間と対応時間はサポートページに記載しています。

Klassifier Live Translation for Zoom

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