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Klassifier Live Translation for Zoom：サポート
Zoom アプリに関するサポート：セットアップ、Zoom の接続と接続解除、字幕、請求、アカウントについて。
Klassifier Live Translation for Zoom：サポートサポート内容
サポートチームは、Zoom アプリのインストールと削除、Zoom アカウントの接続、字幕が表示されない・遅れる問題、翻訳品質、請求およびアカウントに関するご質問をサポートします。
セットアップに関するご質問の多くは、手順ごとのトラブルシューティングを含むドキュメントで解決できます。 Zoom アプリのドキュメントを読む
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メール
Klassifier アカウントのメールアドレスからご連絡ください。
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サポート時間内にご利用いただけます。
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セットアップ、使い方、トラブルシューティング、削除の手順。
Zoom アプリのドキュメントサポート時間と対応時間
サポートチームの営業時間：月曜日～金曜日 09:00–18:00（GMT+3）、祝日を除く。
サポートケースとメールは 24 時間 365 日受け付けています。以下の初回対応時間はサポート時間内で計算されます。
| 優先度 | 例 | 初回対応 |
|---|---|---|
| 緊急 | ライブミーティング中に字幕が機能しない | 4 営業時間以内 |
| 通常 | セットアップに関する質問、接続の問題 | 1 営業日以内 |
| 低 | 機能リクエスト、フィードバック | 2 営業日以内 |
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問題の内容をご説明ください。可能であれば、以下の情報もお知らせください：
- Klassifier アカウントのメールアドレス。
- Zoom ミーティングまたはウェビナーの ID。
- 問題が発生した日時（タイムゾーンを含む）。
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