Klassifier Live Translation para Zoom
Documentação do app para Zoom: como adicioná-lo, usar legendas traduzidas ao vivo em suas reuniões e webinars, resolver problemas comuns e removê-lo.
Visão geral
O Klassifier Live Translation escuta o áudio de uma reunião ou webinar do Zoom que você hospeda e exibe legendas traduzidas ao vivo na própria barra de legendas do Zoom.
Nenhum bot entra na reunião e os participantes não precisam instalar nada: eles apenas ativam as legendas no Zoom. As reuniões não são gravadas e as transcrições não são armazenadas.
Idiomas compatíveis: Árabe, chinês, holandês, inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, russo, espanhol, turco.
Usa Microsoft Teams, Google Meet, Webex, VooV Meeting ou LINE, ou faz transmissões ao vivo? Conheça as legendas ao vivo e a tradução para lives e reuniões
Pré-requisitos
- Uma conta Klassifier com saldo de uso disponível. O tempo de tradução é cobrado por minuto de áudio da reunião. Criar uma conta
- Uma conta Zoom na qual você hospeda a reunião ou o webinar. O administrador da sua conta Zoom deve permitir apps que usam fluxos de mídia em tempo real (RTMS).
- No portal web do Zoom, abra Configurações → Reunião → Legendas ocultas e ative as duas configurações:
- Legendas ocultas
- Permitir o uso do token da API de legendas para integração com serviços de legendagem de terceiros
Adicionar o app
- Abra a página do Klassifier Live Translation no Zoom App Marketplace e clique em Adicionar. Você também pode entrar em app.klassifier.com, abrir Zoom AI Translation e clicar em Conectar Zoom.
- Entre no Zoom, se solicitado, revise as permissões listadas abaixo e clique em Permitir.
- Você retorna ao Klassifier. Se começou pelo Zoom App Marketplace, entre no Klassifier ou crie uma conta.
- A página Zoom AI Translation agora mostra seu nome e e-mail do Zoom em Conta Zoom. O app está pronto para uso.
Permissões solicitadas pelo app
- Seu perfil básico do Zoom (nome, e-mail, ID de usuário), para mostrar qual conta Zoom está conectada.
- O token de legendas das reuniões e webinars que você hospeda, para publicar legendas traduzidas no Zoom.
- Iniciar o app em uma reunião que você hospeda, quando você clica em Iniciar no Zoom.
- O fluxo de áudio da reunião, somente enquanto uma sessão de tradução iniciada por você estiver em andamento.
Usar o app
- No Klassifier, abra Zoom AI Translation, escolha o idioma falado e o idioma das legendas e clique em Iniciar sessão. Abrir Zoom AI Translation
- Inicie sua reunião ou webinar do Zoom como anfitrião. O app inicia automaticamente. Se isso não acontecer, abra Apps → Klassifier Live Translation na reunião ou insira o ID da reunião ou o link de participação no Klassifier e clique em Iniciar no Zoom.
- Os participantes clicam em CC (Mostrar legendas) no Zoom e escolhem o idioma das legendas.
- Acompanhe a sessão no Klassifier: duração, participantes, legendas entregues e as legendas mais recentes com suas traduções.
- Clique em Parar tradução quando terminar. As legendas também param quando a reunião termina.
O uso é contabilizado a partir do momento em que o Zoom começa a enviar o áudio da reunião até a sessão parar, e é descontado do seu saldo Klassifier. Uma sessão iniciada, mas nunca conectada a uma reunião, não é cobrada.
Solução de problemas
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| A sessão fica parada em "Aguardando o Zoom". | Inicie a reunião como anfitrião com a mesma conta Zoom que você conectou. Em seguida, insira o ID da reunião ou o link de participação no Klassifier e clique em Iniciar no Zoom. |
| Nenhuma legenda aparece no Zoom. | Verifique se as duas configurações de legendas ocultas indicadas em Pré-requisitos estão ativadas e se os participantes ativaram o CC na reunião. |
| O Klassifier solicita um token da API de legendas. | Na reunião, clique em CC → Configurar legendador manual → Copiar o token da API e cole-o no Klassifier. |
| A conexão com o Zoom termina com "Autorização negada". | Clique em Conectar Zoom novamente e escolha Permitir. Se ainda assim falhar, pergunte ao administrador da sua conta Zoom se o app é permitido na sua conta. |
| O Klassifier mostra "Sessão perdida". | Inicie uma nova sessão. Uma sessão em andamento não sobrevive a uma reinicialização do serviço Klassifier; nenhum dado é afetado. |
Remover o app
Desconectar pelo Klassifier
- Entre em app.klassifier.com e abra Zoom AI Translation.
- Clique em Desconectar Zoom (disponível quando nenhuma sessão de tradução estiver em andamento).
Remover do Zoom
- Entre no Zoom App Marketplace. Abrir o Zoom App Marketplace
- Clique em Gerenciar e depois em Apps adicionados.
- Clique em Remover ao lado de Klassifier Live Translation e confirme.
O que acontece quando você remove o app
- Qualquer sessão de tradução em andamento é encerrada e as legendas deixam de aparecer no Zoom.
- O Klassifier revoga e exclui seus tokens de acesso do Zoom e exclui seu perfil do Zoom armazenado (nome, e-mail e IDs do Zoom).
- Legendas e transcrições nunca são armazenadas, portanto não há conteúdo de reunião a ser excluído.
- Sua conta Klassifier e os registros de uso necessários para o faturamento são mantidos. Você pode adicionar o app novamente a qualquer momento.
Obter ajuda
Não encontrou a resposta aqui? Abra um chamado de suporte, envie um e-mail ou ligue para nós. Os horários de suporte e os tempos de resposta estão na página de suporte.
Suporte do app para ZoomPronto para o próximo passo?
Conheça o aplicativo ou converse sobre uma solução para sua equipe.