Klassifier Live Translation for Zoom
Документация по приложению для Zoom: как его добавить, включить синхронные переведённые субтитры на встречах и вебинарах, устранить типичные проблемы и удалить приложение.
Klassifier Live Translation for ZoomОбзор
Klassifier Live Translation слушает аудио встречи или вебинара Zoom, которые вы проводите, и показывает переведённые субтитры в реальном времени в стандартной панели субтитров Zoom.
К встрече не подключается бот, а участникам ничего не нужно устанавливать: они просто включают субтитры в Zoom. Встречи не записываются, а расшифровки не сохраняются.
Поддерживаемые языки: арабский, китайский, нидерландский, английский, французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский, русский, испанский, турецкий.
Используете Microsoft Teams, Google Meet, Webex, VooV Meeting или LINE либо проводите прямые трансляции? Узнайте о субтитрах и переводе в реальном времени для трансляций и встреч
Требования
- Аккаунт Klassifier с доступным балансом использования. Время перевода оплачивается поминутно по длительности аудио встречи. Создать аккаунт
- Аккаунт Zoom, с которого вы проводите встречу или вебинар. Администратор вашего аккаунта Zoom должен разрешить приложения, использующие медиапотоки в реальном времени (RTMS).
- На веб-портале Zoom откройте Settings → Meeting → Closed captioning и включите оба параметра:
- Closed captioning
- Allow use of caption API Token to integrate with 3rd-party Closed Captioning services
Добавление приложения
- Откройте страницу Klassifier Live Translation в Zoom App Marketplace и нажмите Add. Также можно войти на app.klassifier.com, открыть Zoom AI Translation и нажать Connect Zoom.
- При необходимости войдите в Zoom, ознакомьтесь с перечисленными ниже разрешениями и нажмите Allow.
- Вы вернётесь в Klassifier. Если вы начали с Zoom App Marketplace, войдите в Klassifier или создайте аккаунт.
- На странице Zoom AI Translation в разделе Zoom account теперь отображаются ваше имя и email в Zoom. Приложение готово к работе.
Разрешения, которые запрашивает приложение
- Ваш базовый профиль Zoom (имя, email, ID пользователя) — чтобы показать, какой аккаунт Zoom подключён.
- Токен субтитров встреч и вебинаров, которые вы проводите, — чтобы публиковать переведённые субтитры в Zoom.
- Запуск приложения на встрече, которую вы проводите, когда вы нажимаете Start in Zoom.
- Аудиопоток встречи — только пока запущенный вами сеанс перевода активен.
Использование приложения
- В Klassifier откройте Zoom AI Translation, выберите язык речи и язык субтитров и нажмите Start session. Открыть Zoom AI Translation
- Начните встречу или вебинар Zoom в качестве организатора. Приложение запустится автоматически. Если этого не произошло, откройте Apps → Klassifier Live Translation на встрече или введите ID встречи либо ссылку для подключения в Klassifier и нажмите Start in Zoom.
- Участники нажимают CC (Show captions) в Zoom и выбирают язык субтитров.
- Следите за сеансом в Klassifier: длительность, участники, доставленные субтитры и последние субтитры с переводами.
- Когда закончите, нажмите Stop translation. Субтитры также прекращаются по завершении встречи.
Использование учитывается с момента, когда Zoom начинает передавать аудио встречи, до остановки сеанса и списывается с вашего баланса Klassifier. Сеанс, который был запущен, но так и не подключён к встрече, не оплачивается.
Устранение неполадок
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Сеанс остаётся в состоянии "Waiting for Zoom". | Начните встречу как организатор с того же аккаунта Zoom, который вы подключили. Затем введите ID встречи или ссылку для подключения в Klassifier и нажмите Start in Zoom. |
| Субтитры не появляются в Zoom. | Убедитесь, что оба параметра субтитров из раздела «Требования» включены и что участники включили CC на встрече. |
| Klassifier запрашивает API-токен субтитров. | На встрече нажмите CC → Set up manual captioner → Copy the API token и вставьте токен в Klassifier. |
| Подключение Zoom завершается сообщением "Authorization denied". | Снова нажмите Connect Zoom и выберите Allow. Если ошибка повторяется, уточните у администратора аккаунта Zoom, разрешено ли приложение для вашего аккаунта. |
| Klassifier показывает "Session lost". | Начните новый сеанс. Активный сеанс не сохраняется при перезапуске сервиса Klassifier; данные не затрагиваются. |
Удаление приложения
Отключение в Klassifier
- Войдите на app.klassifier.com и откройте Zoom AI Translation.
- Нажмите Disconnect Zoom (доступно, когда нет активного сеанса перевода).
Удаление из Zoom
- Войдите в Zoom App Marketplace. Открыть Zoom App Marketplace
- Нажмите Manage, затем Added Apps.
- Нажмите Remove рядом с Klassifier Live Translation и подтвердите.
Что происходит при удалении приложения
- Активный сеанс перевода останавливается, и субтитры перестают появляться в Zoom.
- Klassifier отзывает и удаляет свои токены доступа к Zoom, а также удаляет сохранённый профиль Zoom (имя, email и идентификаторы Zoom).
- Субтитры и расшифровки никогда не сохраняются, поэтому удалять содержимое встреч не требуется.
- Ваш аккаунт Klassifier и записи об использовании, необходимые для выставления счетов, сохраняются. Вы можете снова добавить приложение в любое время.
Помощь
Не нашли ответ здесь? Создайте обращение в поддержку, напишите нам на email или позвоните. Часы работы поддержки и сроки ответа указаны на странице поддержки.
Поддержка приложения для ZoomГотовы к следующему шагу?
Попробуйте приложение или обсудите решение для вашей команды.